Публичная оферта интернет-магазина мбамебель.рф

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением к заключению договора) Общества
с ограниченной ответственностью «МБА» (далее — Продавец), адресованной неопределённому кругу лиц,
в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты Покупателем путём оформления заказа на Сайте, подтверждения заказа в переписке (e-mail, мессенджеры, телефон) или внесения предоплаты (статья 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента акцепта.

1.3. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту без дополнительного уведомления Покупателей. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

2. Стороны договора

2.1. Продавец:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «МБА»
Генеральный директор: Молоканов Борис Анатольевич
ОГРН: 1207700479953
ИНН: 9729303183
КПП: 772901001
Юридический адрес: 119602, г. Москва, внутригородская территория муниципального округа
Тропарёво-Никулино, ул. Мичуринский Проспект, Олимпийская Деревня, д. 11, кв. 77
Сайт: мбамебель.рф
Телефон: 8 (965) 140-87-35
E-mail: Lublinot37@mail.ru

2.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, разместившее заказ на Сайте либо иным способом, указанным Продавцом. Заказ товаров для предпринимательской деятельности не входит в предмет настоящей оферты.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар — мебель и сопутствующие изделия (далее — Товар), представленный в каталоге на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар
на условиях настоящей оферты.

3.2. Товар предлагается к продаже через интернет-магазин мбамебель.рф, что является дистанционным способом продажи товара (п. 1 Правил дистанционной продажи товаров, утв.
Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612).

4. Информация о товаре

4.1. Продавец размещает на Сайте следующую информацию о каждом Товаре:

наименование;
изображение;
описание основных потребительских свойств;
материал, размеры, цвет, комплектация;
страна происхождения;
цена в рублях с учётом НДС;
условия доставки.

4.2. Покупатель уведомлён, что цвета и оттенки изделий на фотографиях, представленных на Сайте,
могут незначительно отличаться от оригинала из-за особенностей цветопередачи мониторов и освещения.
Подбор ткани/фурнитуры по образцам осуществляется при наличии такой услуги.

4.3. Мебель, изготавливаемая по индивидуальному заказу Покупателя (нестандартные размеры, нестандартная обивка, изменённая комплектация), производится в соответствии с заданием Покупателя и эскизом, согласованным сторонами. Такая мебель имеет статус товара, изготовленного по индивидуальному заказу.

5. Оформление заказа

5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте через корзину либо через консультанта
по телефону / в мессенджерах.

5.2. При оформлении заказа Покупатель указывает:

ФИО;
контактный телефон;
e-mail (при наличии);
адрес доставки;
желаемые дату и интервал доставки (при наличии);
иные сведения, необходимые для исполнения заказа (комментарий, подъём на этаж, наличие лифта и т. п.).

5.3. Продавец вправе уточнить у Покупателя детали заказа, подтвердить наличие и сроки.

5.4. С момента подтверждения заказа Продавцом и/или внесения Покупателем предоплаты заказ считается принятым в работу.

6. Цена и порядок оплаты

6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях и действует на дату оформления заказа. Продавец вправе изменять цены без уведомления, однако стоимость уже оформленного и подтверждённого заказа не пересматривается.

6.2. Общая стоимость заказа включает стоимость Товара, стоимость доставки и дополнительных услуг
(сборка, подъём), если они выбраны Покупателем.

6.3. Оплата производится одним из следующих способов:

банковской картой онлайн через платёжный шлюз;
банковским переводом по выставленному счёту (для физических лиц);
наличными или картой курьеру при доставке;
через систему быстрых платежей (СБП).

6.4. Для Товара, изготавливаемого по индивидуальному заказу, Продавец вправе потребовать предоплату
в размере 50% от стоимости заказа. Окончательный расчёт производится при получении.

7. Доставка

7.1. Доставка осуществляется силами Продавца или привлечённой транспортной компании по адресу, указанному Покупателем.

7.2. Стоимость, срок и условия доставки доводятся до Покупателя при оформлении заказа. Продавец указывает ориентировочный срок доставки. Точные дата и интервал согласовываются дополнительно.

7.3. Доставка в пределах Москвы и МО.

7.4. Покупатель обязан обеспечить возможность приёма Товара по указанному адресу в согласованный интервал времени. При невозможности приёма доставка переносится по договорённости сторон; повторный выезд может потребовать доплаты.

8. Приёмка товара

8.1. При доставке Покупатель проверяет:

соответствие Товара заказу (наименование, количество, цвет, размеры);
отсутствие видимых повреждений и дефектов;
комплектность согласно паспорту изделия.

8.2. При обнаружении недостатков Покупатель вправе потребовать замены или устранения дефектов
в порядке, предусмотренном Законом «О защите прав потребителей» и разделом 9 настоящей оферты.

8.3. Факт приёмки Товара фиксируется подписью Покупателя в накладной / акте приёма-передачи
либо подтверждением в электронном виде. С момента подписания акта (электронного подтверждения)
риск случайной утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю.

8.4. Сборка мебели, если она не включена в стоимость заказа, может быть оказана как дополнительная услуга. Наличие и стоимость услуги сборки указываются при оформлении заказа.

9. Возврат и обмен товара

9.1. Стандартный возврат (товар из наличия). Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и оригинальной упаковки.

9.2. Возврат товара, изготовленного по индивидуальному заказу. Мебель, изготовленная по индивидуальному заказу (нестандартные размеры, обивка, комплектация), возврату и обмену не подлежит,
так как имеет специфические свойства, исключающие возможность использования другими потребителями
(п. 4 Перечня непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

9.3. Возврат товара ненадлежащего качества. При обнаружении недостатков Покупатель вправе
по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков;
соразмерного уменьшения цены;
замены на аналогичный товар или товар другой марки с перерасчётом цены;
отказа от договора и возврата уплаченной суммы.

Требование подлежит удовлетворению в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей».
В спорных случаях проводится проверка качества и/или экспертиза.

9.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, в течение
10 календарных дней с момента получения Товара Продавцом и заявления Покупателя.

9.5. Расходы на доставку Товара при возврате несёт Продавец, если Товар возвращён по причине недостатков. При возврате Товара надлежащего качества расходы на доставку удерживаются из возвращаемой суммы.

10. Гарантия

10.1. Гарантийный срок на Товар составляет 12 месяцев с момента передачи Товара Покупателю,
если иной срок не указан в паспорте изделия.

10.2. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие в результате:

нарушения правил эксплуатации и ухода;
естественного износа материалов;
механических повреждений, возникших после передачи Товара;
самостоятельной сборки, ремонта или модификации;
воздействия химических веществ, влаги, повышенной температуры, прямых солнечных лучей сверх
норм эксплуатации.

10.3. Гарантийное обслуживание осуществляется Продавцом или авторизованным сервисным центром
по адресу: Г. Москва, Тихорецкий б-р 1, стр.70.

11. Права и обязанности сторон

11.1. Продавец обязан:

передать Покупателю Товар, соответствующий заказу и заявленным характеристикам;
предоставить Покупателю информацию о Товаре, условиях доставки, оплаты, возврата;
обеспечить конфиденциальность персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

11.2. Покупатель обязан:

предоставить достоверные сведения при оформлении заказа;
принять и оплатить Товар в соответствии с условиями заказа;
обеспечить условия для приёмки и сборки (при необходимости).

12. Персональные данные

12.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку Продавцом своих персональных данных
(ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки) в целях исполнения настоящего договора, а также для информирования
о статусе заказа. Обработка осуществляется в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных»
и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

12.2. Покупатель вправе отозвать согласие, направив соответствующее заявление на e-mail Продавца.

13. Ответственность

13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность
в соответствии с действующим законодательством РФ.

13.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, вызванную действиями третьих лиц (транспортные компании, производители, форс-мажорные обстоятельства).

13.3. В случае задержки доставки по вине Продавца срок доставки продлевается на период задержки. Покупатель вправе отказаться от заказа, если задержка превышает 60 дней
от первоначально заявленного срока, с возвратом внесённой предоплаты в течение 10 дней.

14. Разрешение споров

14.1. До обращения в суд Покупатель вправе направить Продавцу претензию.
Продавец рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней.

14.2. Споры разрешаются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Если Покупатель
не удовлетворён ответом Продавца, он вправе обратиться в суд по месту своего жительства.

14.3. При недостижении согласия Покупатель вправе подать заявление в досудебный порядок
через Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор)
или через систему ОПС (онлайн-платформу Роспотребнадзора).

15. Прочие условия

15.1. Все материалы Сайтa (тексты, фото, описания, дизайн) являются объектами интеллектуальной собственности Продавца или правообладателей. Использование материалов без письменного согласия Продавца запрещено.

15.2. Продавец не гарантирует бесперебойную работу Сайта 24/7 и не несёт ответственности за временные технические сбои, вызванные обстоятельствами вне контроля Продавца.

15.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

16. Реквизиты Продавца

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «МБА»
Генеральный директор: Молоканов Борис Анатольевич
ОГРН 1207700479953
ИНН 9729303183
КПП 772901001
Юридический адрес: 119602, г. Москва, внутригородская территория муниципального округа Тропарёво-Никулино, ул. Мичуринский Проспект, Олимпийская Деревня, д. 11, кв. 77
Сайт мбамебель.рф
Телефон 8 (965) 140-87-35
E-mail lublinot37@mail.ru