Политика конфиденциальности интернет‑магазина мебели ООО МБА

Дата вступления в силу: 28.09.26
Актуальная редакция: 29.09.26

1. Термины и определения

• Оператор — ООО «МБА», ИНН 9729303183, адрес: Г. Москва, Тихорецкий б-р 1, стр.70.

• Сайт — интернет‑ресурс https://мбамебель.рф, включая мобильные версии и приложения.

• Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт, оставляющее заявки, регистрирующееся или иным образом взаимодействующее с Оператором.

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (ФИО, телефон, e‑mail, адрес, платёжные данные и т. п.).

• Обработка персональных данных — сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и иные действия с персональными данными.

2. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»;

• Гражданским кодексом РФ;

• Законом РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей»;

• иными применимыми нормативными актами РФ.

Основаниями обработки являются:

• согласие Пользователя (в т. ч. проставленное при заполнении форм на Сайте);

• исполнение договора купли‑продажи/оказания услуг;

• выполнение законных требований (судебные акты, запросы госорганов и т. п.);

• защита прав и законных интересов Оператора и третьих лиц.

3. Какие персональные данные мы собираем и зачем

Мы обрабатываем следующие категории данных:

• Данные для оформления заказа: ФИО, телефон, e‑mail, адрес доставки, способ получения (самовывоз/курьер), комментарий к заказу. Цель: исполнение договора, доставка, связь по заказу.

• Данные учётной записи: логин, пароль, история заказов, избранные товары. Цель: удобство Пользователя, персонализация, безопасность.

• Платёжные данные: реквизиты карты, данные платёжного шлюза. Цель: проведение оплаты. Оператор
  не хранит полные платёжные реквизиты: оплата проходит через сертифицированный платёжный сервис (Яндекс Пэй, CloudKassir и др.), где соблюдаются требования PCI DSS.

• Технические и поведенческие данные: IP‑адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie,
  данные аналитики (Яндекс Метрика и аналоги). Цель: корректная работа Сайта, аналитика,
  улучшение пользовательского опыта, безопасность.

• Дополнительные данные: фотографии/замеры помещения, эскизы, пожелания по дизайну, размеры. Цель: подбор и расчёт мебели, консультации, подготовка дизайн‑проекта.

4. Как мы обрабатываем и защищаем данные

• Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, которым
  это необходимо для исполнения обязанностей. Все такие сотрудники обязаны соблюдать конфиденциальность.

• Данные хранятся на защищённых серверах, применяются технические и организационные меры защиты от несанкционированного доступа, утраты, искажения.

• Передача платёжных данных происходит по зашифрованному каналу (HTTPS)
  и через сертифицированные платёжные сервисы.

• Срок хранения персональных данных — в течение срока, необходимого для исполнения договора
  и соблюдения требований законодательства (в т. ч. налогового и бухгалтерского учёта),
  после чего данные обезличиваются или удаляются.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев:

• передачи курьерским и транспортным службам для доставки заказа;

• передачи платёжным агрегаторам и банкам для проведения оплаты;

• привлечения подрядчиков (CRM, аналитика, телефония, колл‑центры) при условии, что они обеспечивают надлежащий уровень защиты данных;

• предоставления данных по запросу уполномоченных государственных органов в случаях и порядке, установленных законом;

• передачи правопреемнику при реорганизации/продаже бизнеса (с сохранением обязательств по защите данных).

6. Использование cookie и технологий аналитики

На Сайте используются файлы cookie и аналогичные технологии для:

• корректной работы функционала (корзина, авторизация);

• аналитики посещаемости и поведения пользователей (Яндекс Метрика);

• показа релевантных рекламных материалов и рекомендаций товаров.

Пользователь может управлять cookie в настройках браузера. Отключение некоторых cookie может ограничить функциональность Сайта.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию о наличии и составе своих персональных данных, основаниях и целях их обработки;

• требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных;

• отозвать согласие на обработку персональных данных (отзыв не отменяет обработку, необходимую для исполнения договора или по закону).

• возражать против обработки в маркетинговых целях.

Для реализации прав направьте запрос на адрес: lublinot37@mail.ru. В запросе укажите ФИО, контактные данные и суть обращения. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.

8. Рассылки и маркетинг

Мы можем направлять информационные и рекламные сообщения (e‑mail, SMS, мессенджеры) при наличии согласия Пользователя. Отписаться от рассылок можно по ссылке в письме, в личном кабинете или направив запрос на lublinot37@mail.ru.

9. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности. Новая редакция публикуется на странице https://мбамебель.рф/privacy с указанием даты обновления. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

10. Контакты для вопросов по персональным данным

По вопросам обработки персональных данных, а также для реализации своих прав,
Пользователь может обратиться:

• по электронной почте: lublinot37@mail.ru;

• по телефону: 8 (965) 140-87-35.